Bitte überprüfe folgende Punkte:
Aktualität der App: Stelle sicher, dass die Kindy-App auf die neueste Version aktualisiert und korrekt installiert ist.
Berechtigungen überprüfen: Überprüfe, ob die App alle notwendigen Berechtigungen hat, insbesondere die Benachrichtigungseinstellungen.
Energiesparmodus: Wenn der Energiesparmodus aktiviert ist, kann es sein, dass Push-Benachrichtigungen nicht angezeigt werden. Deaktiviere den Energiesparmodus, um sicherzustellen, dass Benachrichtigungen empfangen werden.
Netzwerkverbindung: Prüfe, ob Dein Smartphone eine stabile Netzwerkverbindung hat. Bei schlechtem oder keinem Empfang können Push-Benachrichtigungen verzögert angezeigt werden.
Neuinstallation: In manchen Fällen kann eine Neuinstallation der Kindy-App das Problem beheben.
Huawei-Smartphones: Verwendest Du ein Huawei-Smartphone? Aufgrund von US-Sanktionen sind diverse Google-Dienste möglicherweise nicht verfügbar, was den Empfang von Push-Benachrichtigungen beeinträchtigen kann.
Push-Benachrichtigungen deaktivieren und reaktivieren: Manchmal hilft es, die Push-Benachrichtigungen für die Kindy-App kurzzeitig zu deaktivieren und anschließend wieder zu aktivieren.
So schaltest du Android-Benachrichtigungen ein oder aus
In Android kannst du die Benachrichtigungen für jede App individuell anpassen. Dies ist besonders praktisch, wenn bestimmte Benachrichtigungen auf deinem Homescreen stören. So gehst du vor:
- Öffne die Einstellungen: Gehe auf deinem Android-Gerät zur App „Einstellungen“.
- Gehe zu „Apps & Benachrichtigungen“: Scrolle nach unten, bis du das Menü „Apps & Benachrichtigungen“ findest. Je nach Hersteller deines Smartphones kann der Name des Menüs leicht abweichen.
- Allgemeine Benachrichtigungseinstellungen: In diesem Menü findest du allgemeine Einstellungen zu den Benachrichtigungen.
- Wähle eine App aus: Wenn du die Benachrichtigungen für eine bestimmte App ändern möchtest, tippe auf diese App in der Liste.
- Ändere die Benachrichtigungseinstellungen: In der App-Ansicht findest du den Eintrag „Benachrichtigungen“. Hier kannst du die Benachrichtigungen für diese App aktivieren oder deaktivieren.
So schaltest du iOS-Benachrichtigungen ein oder aus
Auf deinem iPhone kannst du die Benachrichtigungen für jede App individuell anpassen. So kannst du entscheiden, welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest und welche nicht:
- Öffne die Einstellungen: Gehe auf deinem iOS-Gerät zur App „Einstellungen“.
- Gehe zu „Mitteilungen“: Scrolle nach unten und tippe auf „Mitteilungen“.
- Wähle eine App aus: In der Liste der Apps findest du alle installierten Apps, die Benachrichtigungen senden können. Tippe auf die App, für die du die Benachrichtigungen anpassen möchtest.
- Aktiviere oder deaktiviere die Benachrichtigungen: In der App-Ansicht kannst du die Benachrichtigungen ein- oder ausschalten. Du kannst auch festlegen, wie die Benachrichtigungen angezeigt werden sollen, z. B. als Banner, auf dem Sperrbildschirm oder in der Mitteilungszentrale.
- Feinjustierung der Benachrichtigungen: Zusätzlich kannst du den Benachrichtigungsstil anpassen, z. B. den Sound, ob eine Vorschau angezeigt wird, und ob die Benachrichtigungen als wichtig markiert werden sollen.