Kindy HilfeTelefonliste, Dokumente und Infos zur Einrichtung in der Eltern-App
Übersicht
Die Eltern-App enthält drei Nachschlage-Flächen rund um die Einrichtung: die Telefonliste mit den Kontaktdaten der anderen Familien aus der Gruppe des eigenen Kindes, die Dokumente, die die Einrichtung für die App bereitstellt, und Meine Einrichtung mit Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Leitung.
Alle drei Flächen sind reine Ansichten: dort wird nichts eingetragen und nichts beantragt. Was darin steht, pflegt die Einrichtung im Kita-Konto.
Wo die drei Flächen liegen
| Fläche | Weg in der App |
|---|---|
| Telefonliste | Tab Mein Kind, Abschnitt SERVICE, Kachel Telefonliste |
| Dokumente | Elternbereich, Abschnitt SERVICE, Eintrag Dokumente |
| Meine Einrichtung | Elternbereich, Abschnitt SERVICE, Eintrag Meine Einrichtung |
Der Elternbereich wird über den Knopf links oben in der Kopfzeile geöffnet. Auf Pinnwand, Termine und Nachrichten ist das das Profilbild des Kindes, im Tab Mein Kind ein Einstellungs-Symbol.
Neben dem Eintrag Dokumente steht die Anzahl der aktuell bereitgestellten Dokumente.
Telefonliste
Die Telefonliste zeigt die Kinder der eigenen Gruppe und zu jedem Kind die Telefonnummern der Familienangehörigen, die die Einrichtung dafür freigegeben hat. Gedacht ist die Liste als Kontaktweg von Familie zu Familie, etwa für Verabredungen oder Mitfahrgelegenheiten.
Die Liste öffnen
- In der unteren Leiste den Tab Mein Kind öffnen.
- Zum Abschnitt SERVICE scrollen.
- Die Kachel Telefonliste antippen.
Die Liste ist nach Vornamen sortiert und in Buchstaben-Abschnitte gegliedert: über jeder Gruppe steht der Anfangsbuchstabe des Vornamens. Je Zeile erscheinen das Profilbild des Kindes, Vor- und Nachname.
Kontaktdaten eines Kindes ansehen
- In der Telefonliste den Namen des Kindes antippen.
- Die Detailansicht trägt in der Kopfzeile den Namen des Kindes und listet darunter die hinterlegten Kontakte.
- Über jedem Kontakt steht die Rolle in Großbuchstaben, zum Beispiel MUTTER, VATER, OMA, OPA, ONKEL, TANTE oder SONSTIGE.
- Je Kontakt erscheinen die freigegebenen Nummern, beschriftet mit Telefon (Mobil) und Telefon (Privat).
Eine angetippte Nummer startet direkt einen Anruf.
Wer in der Liste erscheint
| Bedingung | Wirkung |
|---|---|
| Kind ist in derselben Gruppe wie das eigene Kind und aktiv | nur dann erscheint es überhaupt |
| Für die Familie ist die Teilnahmebestätigung hinterlegt | ohne diese Angabe erscheint kein Kontakt dieser Familie |
| Familienangehörige/r ist nicht von der Telefonliste ausgenommen | die Einrichtung kann einzelne Personen ausnehmen |
| Mindestens eine Nummer ist freigegeben und eingetragen | einzelne Nummern können gesperrt sein |
Ein Kind ohne verbleibenden Kontakt wird gar nicht angezeigt. Das eigene Kind und die eigene Familie stehen mit denselben Regeln in der Liste wie alle anderen.
Dokumente der Einrichtung
Unter Dokumente liegen die Unterlagen, die die Einrichtung ausdrücklich für die Eltern-App bereitstellt, etwa Konzeption, Hausordnung oder Formulare. Neu eingestellte Dokumente stehen oben, zu jedem Eintrag erscheinen die Bezeichnung und das von der Einrichtung gesetzte Datum.
- Den Elternbereich öffnen (Knopf links oben in der Kopfzeile).
- Im Abschnitt SERVICE den Eintrag Dokumente antippen.
- Das gewünschte Dokument antippen.
Ein PDF öffnet sich auf Android-Geräten in einer eigenen Ansicht innerhalb der App: seitenweise blätterbar, mit Zoom und mit einem Herunterladen-Symbol rechts oben, über das die Datei auf dem Gerät gespeichert werden kann. Auf allen anderen Geräten und für andere Dateitypen öffnet sich das Dokument im Browser.
Schlägt das Laden fehl, erscheint der Hinweis „PDF konnte nicht geladen werden." zusammen mit der Schaltfläche Erneut versuchen.
Bilder aus Beiträgen herunterladen
Dieselbe Ansicht mit der Überschrift Dokumente wird auch zum Herunterladen von Fotos benutzt. Der Weg dorthin führt nicht über den Elternbereich, sondern über einen Beitrag oder über Momente:
- Beim Foto das Download-Symbol antippen. Es erscheint der Hinweis „Das Bild kann in der Dokumentenansicht heruntergeladen werden".
- Weiter wählen. Die App zeigt die zugehörigen Bilddateien als Liste.
- Die gewünschte Datei antippen und Herunterladen wählen.
Das Download-Symbol erscheint nur, wenn die Einrichtung den Bild-Download erlaubt hat.
Meine Einrichtung
Unter Meine Einrichtung stehen die Stammdaten der Einrichtung:
- Abschnitt STANDORT: Name und Anschrift der Einrichtung
- Telefon: die Telefonnummer der Einrichtung, antippbar zum Anrufen
- E-Mail: die E-Mail-Adresse der Einrichtung, antippbar zum Schreiben
- Abschnitt LEITUNG: Name und Foto der Einrichtungsleitung
Der Abschnitt LEITUNG erscheint nur, wenn im Kita-Konto eine Person mit der Tätigkeit Leitung hinterlegt ist.
Voraussetzungen
- Telefonliste: Die Einrichtung schaltet die Funktion im Kita-Konto unter Einrichtung im Reiter Einstellungen im Abschnitt ELTERN APP FUNKTIONEN über das Kästchen Telefonliste frei. Ist sie nicht freigeschaltet, fehlt die Kachel im Tab Mein Kind.
- Sichtbarkeit einer Familie in der Telefonliste: Im Kita-Konto muss in der Familie das Kästchen Teilnahmebestätigung liegt vor gesetzt sein. Zusätzlich darf die betreffende Person nicht über Keine Telefonnummer in der Eltern App Telefonliste anzeigen ausgenommen sein, und die einzelne Nummer nicht über das Kästchen Nicht anzeigen neben Mobil beziehungsweise Tel Privat.
- Dokumente: Ein Dokument erscheint in der App nur, wenn die Einrichtung es im Kita-Konto unter Einrichtung im Abschnitt DOKUMENTE anlegt und dabei die Sichtbarkeit auf Kindy App setzt. Dokumente mit der Sichtbarkeit Intern bleiben im Kita-Konto. Das Hochladen setzt im Kita-Konto die Berechtigung Dokumente mit Lese-/Schreibrechte voraus.
- Meine Einrichtung: Angezeigt wird, was im Kita-Konto als Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse der Einrichtung hinterlegt ist.
Wenn etwas nicht funktioniert
| Beobachtung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Kachel Telefonliste fehlt im Tab Mein Kind | Die Einrichtung hat die Telefonliste nicht freigeschaltet | Bei der Einrichtung nachfragen; nach der Freischaltung die App einmal vollständig schließen und neu starten |
| Beim Öffnen der Telefonliste steht Nicht verfügbar mit dem Hinweis „Die Telefonlisten Funktion wurde von deiner Einrichtung nicht aktiviert." | Die Funktion ist für diese Einrichtung ausgeschaltet | Bei der Einrichtung nachfragen |
| Die Telefonliste zeigt Keine Einträge mit dem Hinweis „In der Telefonliste gibt es keine Einträge." | In der Gruppe ist keine Familie freigegeben, oder bei allen fehlt eine freigegebene Nummer | Bei der Einrichtung nachfragen |
| Eine bekannte Familie fehlt in der Liste | Für diese Familie fehlt die Teilnahmebestätigung, die Person ist von der Liste ausgenommen, oder es ist keine Nummer eingetragen | Die betreffende Familie beziehungsweise die Einrichtung ansprechen; die Angaben werden im Kita-Konto gepflegt |
| Die eigene Nummer soll nicht mehr in der Liste stehen | In der App gibt es dafür keinen Schalter | Die Einrichtung bitten, die Nummer im Kita-Konto von der Telefonliste auszunehmen |
| Es erscheint „Prüfe bitte deine Internetverbindung." | Die Liste konnte nicht geladen werden | Verbindung prüfen und die Seite erneut öffnen |
| Ein neu angekündigtes Dokument fehlt | Die Dokumentenliste wird beim Start der App geladen | Die App vollständig schließen und neu starten |
| Ein Dokument lädt nicht, es erscheint „PDF konnte nicht geladen werden." | Die Datei konnte nicht abgerufen werden | Erneut versuchen antippen; bleibt es dabei, die Einrichtung informieren |
| Der Abschnitt LEITUNG fehlt unter Meine Einrichtung | Im Kita-Konto ist keine Person mit der Tätigkeit Leitung hinterlegt | Die Einrichtung informieren |
Hinweise
- Nur die eigene Gruppe. Die Telefonliste reicht nie über die Gruppe des aktuell gewählten Kindes hinaus. Wer mehrere Kinder in der App hat, sieht nach dem Wechsel des Kindes die Liste der jeweils anderen Gruppe.
- Die Einrichtung entscheidet über die Sichtbarkeit, nicht die App. Welche Namen und Nummern in der Telefonliste erscheinen, ergibt sich aus den Angaben im Kita-Konto: der hinterlegten Teilnahmebestätigung der Familie und den Ausnahme-Kästchen je Person und je Nummer. In der Eltern-App selbst lässt sich die eigene Sichtbarkeit nicht ändern. Ein Widerspruch geht daher an die Einrichtung.
- Sichtbar werden Name, Rolle und Telefonnummer. Die Liste zeigt zu jedem Kind der Gruppe Vor- und Nachname sowie das in der App hinterlegte Profilbild des Kindes, dazu je Kontaktperson Vor- und Nachname, die Rolle und die freigegebenen Telefonnummern. E-Mail-Adressen, Anschriften und weitere Angaben aus der Familienakte stehen dort nicht.
- Zwischengespeicherte Liste. Die Telefonliste wird beim ersten Öffnen geladen und bleibt bis zum Neustart der App oder bis zum Wechsel des Kindes unverändert stehen. Eine Änderung in der Einrichtung, etwa das Ausnehmen einer Nummer, wird deshalb erst nach einem Neustart der App sichtbar.
- Dokumente werden beim Start geladen. Auch die Dokumentenliste und die Angaben unter Meine Einrichtung stammen aus den Daten, die die App beim Start abruft.
- Getrennte Dinge mit ähnlichem Namen. Die Dokumente der Einrichtung im Elternbereich haben nichts mit den Anhängen einzelner Pinnwand-Beiträge oder Nachrichten zu tun; letztere liegen jeweils beim Beitrag.