Wenn für eine Nachricht die Antwortmöglichkeit “Texteingabe” aktiviert ist, können Eltern in der App auf diese Nachricht antworten.
Ansicht in der Eltern-App
Wenn Eltern auf eine Nachricht geantwortet haben, wird ihre Antwort unter “Antworten” angezeigt. So behältst du den Überblick über eingegangene Rückmeldungen und kannst sie direkt einsehen.
Über den Button “Antworten” kann direkt auf die Nachricht eines Elternteils geantwortet werden.
Bei jeder neuen Antwort der Einrichtung kann festgelegt werden, ob Eltern in der App erneut darauf antworten können oder ob die Kommunikation mit dieser Nachricht beendet wird.
Diese Funktion ermöglicht der Einrichtung, den Austausch gezielt zu steuern – je nach Thema und Bedarf. So kann eine offene Rückkommunikation ermöglicht oder ein Gespräch nach einer abschließenden Antwort beendet werden.
