Lektion 5: Eine Nachricht lesen und schreiben
Grundkurs „Mein Kita-Alltag“ · Lektion 5 von 7 · etwa 5 Minuten
Worum es geht
Eltern und Kita schreiben sich auf zwei Wegen. Eltern schicken aus der Eltern-App eine Kurzmitteilung, sie kommt im Kita-Konto unter Mitteilungen an. Die Kita schreibt den Eltern über die Postbox. Danach ist eine Mitteilung gelesen und eine Nachricht an die Eltern der eigenen Gruppe verschickt.
So geht es
Eine Mitteilung von Eltern lesen
- In der oberen Leiste auf das Symbol Apps (vier Punkte) klicken und Mitteilungen wählen.

- In der Zeile der Mitteilung auf Anzeigen klicken. Noch nicht gelesene Mitteilungen tragen unter Status den Hinweis Ungelesen.

- Im Fenster Details den Text unter Kurzmitteilung lesen und auf Gelesen klicken. Danach steht dort, wann und von wem die Mitteilung gelesen wurde. Soll die Familie eine Antwort bekommen, erscheint jetzt der Knopf Antworten: Er öffnet das Fenster Neue Nachricht, Kind und Betreff sind schon eingetragen, weiter ab Schritt 7.

Eine Nachricht an die Eltern der Gruppe schreiben
- In der oberen Leiste auf das Briefumschlag-Symbol klicken. Die Seite Postbox öffnet sich.

- Auf Neu klicken. Das Fenster Neue Nachricht öffnet sich.

- Unter Empfänger der Nachricht die Liste -- Empfänger wählen -- öffnen und die eigene Gruppe wählen. Die Gruppe erscheint darunter als Feld mit Kreuz.

- Betreff und den Text unter Nachricht schreiben, dann auf Weiter klicken.

- In der Kontrollansicht Empfänger und Text prüfen und auf Senden klicken.

Fertig, wenn
Die Mitteilung zeigt unter Status Datum und Uhrzeit statt Ungelesen, und die Nachricht steht in der Postbox unter Nachrichten, wo später auch die Antworten der Eltern unter Antworten erscheinen.
Wenn etwas anders aussieht
Mitteilungen, Postbox oder Neu fehlen: Die Benutzergruppe hat dafür kein Recht oder nur Leserechte; das stellt die Leitung ein.
Eine Mitteilung ist nicht mehr in der Liste: Mitteilungen bleiben nur einige Tage stehen, gelesene nur zehn Stunden; Ältere Einträge anzeigen holt sie zurück.
Bitte Antworten für die Nachricht eingeben oder "Keine" wählen.: Unter Antwortmöglichkeit auf Texteingabe oder Keine umstellen und erneut auf Weiter klicken.