Wie sehe ich, ob Eltern den Account aktiviert haben?

Wähle das Kind aus und wähle die Familie

Unter App Benutzer, sind alle angelegten Benutzer für die Eltern App gelistet. 

Ob ein Benutzer den Account bereits aktiviert hat, ist zu erkennen, wenn das Smartphone Icon angezeigt wird. 

Ein Benutzer kann über das Edit (Stift) Icon bearbeitet oder auch gelöscht werden, so dass er keinen Zugriff mehr auf Kindy hat. 

Wie schreibe ich eine Nachricht?

Nachrichten kannst du an alle Eltern einer Gruppe oder an einzelne Eltern verschicken.

Wähle auf der Nachrichten aus und klicke auf Neu.

Für eine Nachricht wählst du einen Empfänger (Gruppe oder Kinder) und schreibst den Text. 

Zu jeder Nachricht können auch Dateien (PDF oder Bilder) angehängt werden. 

Mit Klick auf Weiter kannst du noch einmal deinen Text und die Empfänger kontrollieren, bevor die Nachricht an die Eltern verschickt wird. 

Antwortmöglichkeit

Eltern haben die Möglichkeit mit vordefinierten Antworten auf deine Nachricht zu antworten. 

Du kannst wählen, ob die Standardantworten angezeigt werden:

Oder, ob du für die Nachricht eigene Antworten anlegen möchtest, da sie besser zu der Nachricht passen:

Nachdem du auf Jetzt abschicken geklickt hast, erscheint die Nachricht in der Kindy App der Eltern. 

 

Wie können Mitarbeiter:innen Stammdaten importiert werden?

Excel Vorlage

Für den Import der Daten müssen die Informationen in der richtigen Spalten Reihenfolge vorliegen.

Eine Excel Vorlage (xlsx Datei) kann hier heruntergeladen werden, um diese mit den eigenen Stammdaten zu füllen und als CSV Datei zu speichern. 

Beim Speichern der CSV Datei ist darauf zu achten, dass nur das erste Blatt „Stammdaten_Mitarbeiter_Vorlage“ gespeichert wird.

Lass dich von der möglichen Fehlermeldung nicht irritieren. Dies ist nur ein Hinweis, dass die Excel-Tabelle zwei Blätter enthält und nur eine davon als CSV-Datei gespeichert wird. 

Speichere die Datei bitte als UTF8 codierte CSV Datei, damit es keine Probleme mit Umlaute und Sonderzeichen gibt. 

Spalten in der Tabelle

SpalteBeschreibungBeispiel
NachnameDieser Eintrag ist ein Pflichtfeld.Adam
VornameDieser Eintrag ist ein Pflichtfeld.Johanna
TätigkeitDie verfügbaren Tätigkeiten findest du in der Excel-Tabelle unter „Tätigkeiten“erzieher
GeburtsdatumDieser Eintrag ist optional. 23.07.1992
GeschlechtDieser Eintrag ist optional.

w – weiblich
m -männlich
d – divers
w
GruppeDer Name der Gruppe, der die:den Mitarbeiter:in zugeordnet ist. Regenbogen
TelefonDieser Eintrag ist optional.01222/1234567
PINEine PIN die mind. aus 6 Zahlen besteht. 983456
E-Mail AdresseDieser Eintrag ist optional.

Der Login erfolgt in zwei Stufen über eine E-Mail Adresse mit Passwort und PIN. Die Benutzer müssen nicht alle eine eigene E-Mail Adresse haben und der Login kann auch über eine allgemeine E-Mail Adresse und die individuelle PIN erfolgen.

Es muss im Account aber mind. einen Benutzer mit einer E-Mailadresse geben.

Wenn in dieser Spalte eine E-Mail Adresse eingetragen ist, wird eine E-Mail verschickt, um den Account zu aktivieren und ein Passwort zu vergeben.
johanna@example.de

Mitarbeiter:innen Accounts können auch einzeln angelegt werden.

Nachrichtenempfänger einschränken

Die Benutzerrechte können eingeschränkt werden, so dass Benutzer:innen nur an bestimmte Gruppen eine Nachricht schreiben können und nicht an einzelne Kinder. 

Wähle unter Standort den Bereich Benutzerrechte und bearbeite eine Benutzergruppe oder füge eine neue hinzu.  

Wähle die Grupp(en) und die Einstellung für Nachrichtenempfänger

Was Benutzergruppen sind und wie sie zugewiesen werden können, ist in diesem Beitrag beschrieben.

Anwesenheit exportieren

Die Anwesenheiten der Kinder können als Excel oder CSV Datei exportiert werden. 

Wechsel in den Bereich Standort.

Wähle unter Daten & Berichte die Anwesenheiten eines Kindes. 

Wenn Betreuungszeiten für ein Kind hinterlegt sind, werden diese auch ausgegeben. 

Aktivierungscode erneut verschicken

Die E-Mail mit dem Aktivierungscode kann auch erneut verschickt werden, wenn Eltern das Konto bisher nicht aktiviert haben.

Wechsel in den Bereich Standort

Wähle Daten & Berichte und Nicht aktivierte Eltern Accounts

Hier werden alle Eltern Accounts gelistet, die bisher nicht aktiviert wurden.

Die E-Mail mit dem Aktivierungscode kann erneut verschickt werden. 

Abholer 

Die Funktion Abholer kann für die  Eltern-App unter Standort aktiviert oder deaktiviert werden.

Es kann eingestellt werden, ob in der Eltern-App nur die in der Familie hinterlegten Abholer gewählt oder beliebige Abholer eingetragen werden können

Nur eingetragene Abholer

Wenn nur die festen Abholer in der Eltern-App gewählt werden können, müssen diese bei den Familien hinterlegt sein. 

In der Eltern-App stehen nur diese Abholer zur Auswahl. 

Freie Eingabe der Abholer

In der Eltern-App kann ein beliebiger Abholer eingetragen werden.

Wie kann ich das Logo/Bild der Einrichtung ändern?

Wähle Übersicht im Bereich Standort und klicke auf das Bild, um ein neuen Logo/Bild hochzuladen. 

Wo finde ich die Rechnungen?

Wir verschicken die Rechnung als E-Mail.

Du findest alle Rechnungen auch in deinem Account im Bereich Standort

Hier werden alle Rechnungen gelistet und Sie können das PDF herunterladen. 

Erstmalige Passwort Änderung

Nachdem wir deinen Account eingerichtet haben, teilen wir dir das initiale Passwort für den Login und die PIN mit.
Diese sollte bitte sofort geändert werden und erfolgt in zwei Schritten. 

1. Passwort ändern

Logge dich in deinem Account ein:

Danach wählst du deinen Benutzer und gibst die PIN ein. 

Rechts oben findest du den Menüpunkt Mein Profil

Ändere jetzt zuerst dein Passwort, indem du dein aktuelles Passwort und ein neues Passwort eingibst. 

Wenn die Änderung erfolgreich war, kannst du dich mit deinem neuen Passwort einloggen. 

2. PIN ändern

Um deine PIN zu ändern loggst du dich mit deinen Zugangsdaten (E-Mail und Passwort ein) und gibst deine PIN ein.  Danach wählst du rechts oben Mein Profil aus. 

Unter PIN ÄNDERN kannst du eine neue PIN vergeben. Danach wirst du aufgefordert, dich neu einzuloggen.

Jetzt hast du alle Zugangsdaten erfolgreich geändert.