PIN ändern
Die PIN ist der zweite Schritt der Anmeldung: erst E-Mail und Passwort, dann die persönliche PIN. Sie gilt für das Kita-Konto und für die Team-App gleichermaßen.
Wo die PIN geändert wird
- Im Kita-Konto anmelden, also E-Mail und Passwort eingeben und danach die bisherige PIN.
- Rechts oben Mein Profil öffnen.
- Zum Abschnitt PIN ÄNDERN blättern.
Der Abschnitt hat drei Felder: Aktuelle PIN, Neue PIN (Zahlen) und PIN wiederholen (Zahlen). Ohne die aktuelle PIN lässt sich keine neue setzen.
Nach Speichern erscheint „Die PIN wurde erfolgreich geändert. Bitte neu einloggen." Die Anmeldung beginnt danach von vorn.
Sechs Ziffern wählen
Wer auch die Team-App nutzt, vergibt eine sechsstellige PIN. Das Formular im Kita-Konto nimmt bereits fünf Ziffern an, die Team-App gibt die Anmeldung aber erst bei genau sechs Ziffern frei. Eine fünfstellige PIN funktioniert damit im Browser und sperrt zugleich aus der App aus, und der Grund dafür ist an der App nicht zu erkennen.
Es ist dieselbe PIN für beide Wege. Wer sie hier ändert, ändert sie auch für die Team-App.
Wenn die PIN nicht mehr bekannt ist
Eine vergessene PIN lässt sich nicht im Profil nachsehen. Sie wird über PIN vergessen? auf der Anmeldeseite neu gesetzt; der Link dafür kommt per E-Mail an die hinterlegte Adresse. Eine Leitung mit Lese- und Schreibrechten für Team kann im Personalbereich ebenfalls eine neue PIN vergeben.