Abholer

Video ansehen 4:38 Video abspielen: Abholer

Übersicht

Über die Funktion Abholer teilen Eltern in der Eltern-App mit, wer ihr Kind an einem bestimmten Tag oder regelmäßig abholt. Das Team sieht die Einträge im Kita-Konto und muss nicht erst nachfragen. Die Einrichtung entscheidet, ob die Funktion den Eltern zur Verfügung steht und ob Eltern nur aus hinterlegten Personen wählen oder beliebige Namen eintragen können.

Der Abholer-Eintrag ist eine Mitteilung, keine Vollmacht. Was das für Einrichtungen bedeutet, die eine schriftliche Vollmacht verlangen, steht im Abschnitt Ersetzt der Abholer-Eintrag eine Vollmacht?

Funktion ein- oder ausschalten

1. Im Kita-Konto den Standort öffnen und den Tab Einstellungen wählen.
2. Den Bereich Eltern-App öffnen.
3. Im Abschnitt ELTERN APP FUNKTIONEN das Kästchen Abholer setzen oder entfernen.
4. Auf Speichern klicken.

Ist das Kästchen nicht gesetzt, steht den Eltern die Funktion Abholer in der Eltern-App nicht zur Verfügung.

Wer als Abholer eingetragen werden kann

Ist Abholer aktiviert, erscheint darunter eine Auswahl mit zwei Möglichkeiten:

Die Auswahl nach dem Aktivieren prüfen: solange keine Auswahl getroffen ist, verhält sich die Eltern-App wie bei Freie Eingabe von Namen.

Nur eingetragene Abholer (aus Familie)

Damit eine Person in der Eltern-App zur Auswahl steht, muss sie in der Familie des Kindes hinterlegt und gekennzeichnet sein:

1. Die Familie des Kindes öffnen.
2. In der Karte ELTERN UND FAMILIE die Person anlegen oder über das Stift-Symbol öffnen.
3. Die Kennzeichnung Abholberechtigt setzen.
4. Bei mehreren Kindern in der Familie lässt sich die Berechtigung über Einschränkung auf bestimmte Kinder auf einzelne Kinder begrenzen.
5. Speichern.

Eltern können in der Eltern-App keine Familienmitglieder anlegen oder ändern. Fehlt eine Person in der Auswahl, wird sie von der Einrichtung ergänzt. Näheres zu den Kennzeichnungen im Artikel Familienmitglieder.

Freie Eingabe von Namen

Eltern tragen Name und Rolle der abholenden Person selbst ein. Die Kennzeichnung Abholberechtigt in der Familie spielt für die Eingabe dann keine Rolle.

Ersetzt der Abholer-Eintrag eine Vollmacht?

Nein. Der Abholer-Eintrag ist eine Mitteilung der Eltern an die Einrichtung: wer das Kind an einem bestimmten Tag oder regelmäßig abholt. Er kommt aus dem App-Zugang eines Elternteils. Eine Unterschrift wird dabei nicht erfasst, und die Zustimmung eines zweiten Sorgeberechtigten auch nicht.

Wer ein Kind grundsätzlich abholen darf und in welcher Form das nachgewiesen wird, legt die Einrichtung fest, in der Regel über den Betreuungsvertrag und die Vorgaben des Trägers. Verlangt die Einrichtung eine schriftliche Vollmacht, bleibt diese die Grundlage. Die Vollmacht klärt, wer abholen darf. Die App klärt, wer heute kommt.

Vollmacht und Abholer-Funktion zusammen nutzen

Mit der Auswahl Nur eingetragene Abholer (aus Familie) lassen sich beide Wege verbinden:

1. Die Vollmacht wird wie gewohnt schriftlich erteilt.
2. Liegt sie vor, wird die Person in der Familie des Kindes eingetragen und als Abholberechtigt gekennzeichnet.
3. Erst danach ist die Person für die Eltern in der Eltern-App als Abholer auswählbar.

Bei Freie Eingabe von Namen tragen Eltern dagegen beliebige Namen ein. Für Einrichtungen, die eine schriftliche Vollmacht verlangen, passt diese Auswahl nicht.

Wer einen Abholer eintragen kann

Die Kennzeichnung Sorgeberechtigt an einem Familienmitglied dient den Listen und der Übersicht im Kita-Konto. Für den Zugang zur Eltern-App spielt sie keine Rolle. Jede Person, die in der Karte APP BENUTZER der Familie einen Zugang erhalten hat, kann einen Abholer eintragen. In der Abholer-Anzeige steht nicht, welches Elternteil den Eintrag angelegt hat.

Unabhängig von der App gilt wie bisher: ist die abholende Person dem Team nicht bekannt, wird die Identität geprüft, und im Zweifel zählt die Unterlage der Einrichtung.

Wo das Team die Abholer sieht

• Gruppenansicht: Das Abholer-Symbol mit der Anzahl der Abholer öffnet das Fenster Abholer mit der Liste Aktuelle Abholer. Für ein einzelnes Kind öffnet sich dasselbe Fenster mit nur diesem Kind.
• Kindakte: Oben rechts das Menü (Symbol mit den drei Punkten) öffnen und Abholer wählen. Die Liste Kommende Abholer zeigt die kommenden Termine des Kindes mit Datum, Abholer, Uhrzeit, Wiederholung und Nachricht.
• Startseite: in der Kachel Nächste Abholungen und unter den Benachrichtigungen.

Ob ein Eintrag nur für einen Tag oder regelmäßig gilt, zeigt eine eigene Kennzeichnung am Eintrag. Kommt an einem Tag jemand anderes als beim Serientermin, steht darunter eine Zeile wie statt Oma, 16:00. Näheres im Artikel Wiederkehrende Abholer.

Einen Serientermin im Kita-Konto ändern oder absagen

Meldet sich die Familie zum Beispiel telefonisch, dass an einem Tag ausnahmsweise jemand anderes kommt oder die Abholung entfällt, kann das Team das in der Abholerliste beim Kind eintragen. Die Serie der Eltern bleibt dabei unverändert; die Änderung gilt nur für den einen Tag.

1. In der Kindakte über das Menü (Symbol mit den drei Punkten) Abholer öffnen.
2. In der Zeile des Termins das Aktionsmenü am rechten Rand öffnen.
3. Eine Aktion wählen:

Das Aktionsmenü gibt es nur an Terminen einer Serie und nur mit Schreibrecht (siehe Voraussetzungen). Einmalige Einträge der Eltern werden im Kita-Konto nicht geändert.

In der Liste trägt eine Ausnahme das Zeichen Ausnahme mit der Zeile statt Oma, 16:00, ein abgesagter Termin das Zeichen Abgesagt mit Dieser Termin entfällt. Eine Ausnahme oder Absage aus dem Kita-Konto sehen die Eltern in ihrer Abholer-Liste genauso wie eine eigene.

Voraussetzungen

Wer die Abholerliste beim Kind sieht und dort Ausnahmen eintragen darf, regelt das Recht Abholer in der Benutzergruppe. Es steht im Kita-Konto im Fenster Benutzergruppe und in der Trägerverwaltung im Benutzergruppen-Editor einer Einrichtung, jeweils im Tab Allgemein. Wo die Benutzergruppen gepflegt werden, beschreibt der Artikel Benutzergruppen & Rechte.

Neue Benutzergruppen stehen auf Lese-/Schreibrechte. Bei einer bestehenden Benutzergruppe, in der Abholer noch nie gespeichert wurde, gilt der Wert von Gruppen-Ansicht; das Auswahlfeld ist beim Öffnen der Gruppe mit diesem Wert vorbelegt.

Für Kinder außerhalb der Gruppen, die für das eigene Konto freigegeben sind, bleibt die Abholerliste gesperrt.

Häufige Fragen

Hinweise

• Das Anlegen, Ändern und Entfernen von Abholer-Einträgen erfolgt durch die Eltern in der Eltern-App. Im Kita-Konto kann das Team für einzelne Termine einer Serie eine Ausnahme eintragen oder den Termin absagen.
• Für Ausnahmen und Absagen ist auf Elternseite die aktuelle Fassung der Eltern-App nötig.
• Die Kennzeichnung Abholberechtigt pflegt ausschließlich die Einrichtung.
• Dieser Artikel gibt keine Auskunft darüber, welche Form eine Abholvollmacht rechtlich haben muss. Das richtet sich nach Betreuungsvertrag und Trägervorgaben.