Das Kind an- und abmelden (Check-in)
Übersicht
Das An- und Abmelden eines Kindes (Check-in und Check-out) geschieht in der Einrichtung, nicht in der Eltern-App. Entweder trägt das Team die Ankunft und den Weggang im Kita-Konto ein, oder die Einrichtung stellt eine Scan-Station auf, an der das Kind mit seiner Karte an- und abgemeldet wird.
Die Eltern-App ist dabei die Anzeigeseite: Im Tagesverlauf steht, wann das Kind angekommen und wann es abgeholt wurde, und auf Wunsch kommt zusätzlich eine Push-Benachrichtigung mit der Uhrzeit. Einen eigenen Scanner oder eine Schaltfläche zum Selbst-Anmelden gibt es in der Eltern-App nicht.
Was die Eltern-App anzeigt: der Tagesverlauf
- In der Eltern-App das gewünschte Kind wählen und die Seite Mein Kind öffnen.
- Im Abschnitt SERVICE die Kachel Tagesverlauf antippen.
Die Seite listet die Ereignisse des Kindes, nach Datum gruppiert und mit Uhrzeit. Für das An- und Abmelden sind zwei Einträge maßgeblich:
| Eintrag | Bedeutung |
|---|---|
| Angekommen | Das Kind wurde in der Einrichtung angemeldet. Daneben steht die Uhrzeit. |
| Abgeholt | Das Kind wurde abgemeldet. Daneben steht die Uhrzeit. |
Im selben Verlauf erscheinen je nach Einrichtung weitere Einträge, etwa Mittagessen, Eingeschlafen, Aufgewacht oder Gewickelt. Was dort sonst noch steht, wie weit die Liste zurückreicht und was die Einrichtung dafür freischalten muss, steht im eigenen Artikel Tagesverlauf in der Eltern-App.
Fehlt die Kachel Tagesverlauf, hat die Einrichtung diese Funktion für die Eltern-App nicht freigeschaltet. An- und Abmeldung finden trotzdem statt, sie sind dann für die Familie nur nicht sichtbar.
Benachrichtigung beim Ankommen und Gehen
Sobald das Kind an- oder abgemeldet wird, kann eine Push-Benachrichtigung mit Vorname und Uhrzeit aufs Telefon kommen, zum Beispiel „Mia ist angekommen" und „um 7:42 Uhr" beziehungsweise „Mia ist gegangen". Ein Antippen der Meldung öffnet direkt den Tagesverlauf des Kindes.
Diese Benachrichtigung ist die einzige, die von Beginn an ausgeschaltet ist. Damit sie ankommt, müssen zwei Dinge zusammenkommen:
- Die Einrichtung gibt die Benachrichtigung für die Gruppe des Kindes frei (Häkchen Eltern beim Ein- und Ausloggen benachrichtigen in den Gruppen-Einstellungen des Kita-Kontos).
- In der Eltern-App wird unter Nutzerkonto, Abschnitt PUSH-BENACHRICHTIGUNGEN, der Schalter Ein- & Ausloggen eingeschaltet.
Fehlt eines von beiden, bleibt es still. Der Eintrag im Tagesverlauf erscheint trotzdem.
Alle Einzelheiten dazu stehen im Artikel Push-Benachrichtigungen in der Eltern-App.
Wenn die Einrichtung eine Scan-Station aufgestellt hat
Manche Einrichtungen stellen im Eingangsbereich ein Tablet als Scan-Station auf. Die Familie erhält dann von der Einrichtung eine ausgedruckte QR-Karte für ihr Kind.
So läuft das Anmelden am Morgen und das Abmelden am Nachmittag:
- Die Karte des Kindes vor die Kamera des Tablets halten. Auf dem Bildschirm steht der Hinweis „Halte deine Karte vor die Kamera".
- Die Station erkennt die Karte und meldet das Kind an, wenn es noch nicht angemeldet ist, oder ab, wenn es bereits angemeldet ist. Es ist dieselbe Karte für beides, ein eigener Knopf für „abmelden" existiert nicht.
- Der Bildschirm zeigt eine kurze Rückmeldung mit dem Vornamen, beim Anmelden „Hallo, Mia!" und beim Abmelden „Tschüss, Mia!", dazu ein kurzer Ton. Nach wenigen Sekunden ist die Station wieder bereit; ein Antippen („Antippen zum Fortfahren") beendet die Rückmeldung sofort.
Danach steht das Ereignis im Tagesverlauf der Eltern-App, und, sofern eingeschaltet, kommt die Push-Benachrichtigung.
Die Karte des Kindes ist persönlich und gilt nur in der eigenen Einrichtung. Wird sie von der Einrichtung neu erstellt, verliert die alte Karte ihre Gültigkeit und muss ersetzt werden.
Wie die Einrichtung die Station einrichtet und die Karten erstellt, beschreibt der Artikel QR-Kiosk. Dieser richtet sich an das Kita-Team, nicht an Eltern.
Abgrenzung: welches Anliegen wohin gehört
| Anliegen | Wo es erledigt wird |
|---|---|
| Wissen, wann das Kind angekommen oder gegangen ist | Mein Kind, Kachel Tagesverlauf in der Eltern-App |
| Das Kind kommt heute oder in den nächsten Tagen nicht | Mein Kind, Punkt Abwesenheit in der Eltern-App; dort Abwesend von und Abwesend bis wählen, als Art Krank, Bleibt zu Hause, Urlaub oder Sonstiges |
| Das Kind darf zu einer festen Uhrzeit allein nach Hause gehen | Mein Kind, Punkt Gehzeiten in der Eltern-App (siehe Artikel Gehzeiten) |
| Eine andere Person holt das Kind ab | Mein Kind, Punkt Abholer in der Eltern-App |
| Das Kind an- oder abmelden | In der Einrichtung: durch das Team oder an der Scan-Station |
Eine gemeldete Abwesenheit und ein An- oder Abmelden schließen sich aus: Ist das Kind für den Tag als abwesend gemeldet, lehnt die Scan-Station das Anmelden mit dem Hinweis „Kind ist als abwesend gemeldet" ab.
Auch Gehzeiten und Abmelden sind zwei verschiedene Dinge. Eine Gehzeit ist eine Ankündigung der Familie für einen künftigen Zeitpunkt; das Abmelden erfolgt erst, wenn das Team das Kind tatsächlich losschickt oder die Karte gescannt wird.
Wenn etwas nicht funktioniert
| Beobachtung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| In der Eltern-App fehlt die Kachel Tagesverlauf | Die Einrichtung hat den Tagesverlauf für die Eltern-App nicht freigeschaltet | Die Einrichtung setzt das Häkchen Tagesverlauf im Unter-Reiter Eltern-App, Abschnitt ELTERN APP FUNKTIONEN |
| Der Tagesverlauf ist leer und zeigt Keine Einträge | Für dieses Kind wurde noch nichts erfasst | Abwarten oder in der Einrichtung nachfragen, ob das An- und Abmelden dort erfasst wird |
| Ein Eintrag fehlt, obwohl das Kind da war | Die Einrichtung hat das Kind an diesem Tag nicht angemeldet | In der Einrichtung nachfragen; nachtragen kann das nur das Team |
| Die Liste zeigt einen alten Stand | Die Seite wurde noch nicht aktualisiert | Die Liste nach unten ziehen, um sie neu zu laden |
| Keine Push-Benachrichtigung beim Ankommen oder Gehen | Eine der beiden Voraussetzungen fehlt, oder das Telefon lässt Mitteilungen der App nicht zu | Schalter Ein- & Ausloggen unter PUSH-BENACHRICHTIGUNGEN prüfen, bei der Einrichtung die Freigabe für die Gruppe erfragen, in den Telefon-Einstellungen Mitteilungen für die App erlauben |
| Die Scan-Station meldet „Ungültiger QR-Code" | Die Karte gehört nicht zu dieser Einrichtung, ist beschädigt oder wurde durch eine neu erstellte Karte ersetzt | Eine neue Karte bei der Einrichtung anfordern |
| Die Scan-Station meldet „Kind nicht gefunden" | Das Kind ist in der Einrichtung nicht aktiv, oder die Station ist auf eine andere Gruppe eingestellt | Die Einrichtung ansprechen |
| Die Scan-Station meldet „Kind ist als abwesend gemeldet" | Für den heutigen Tag liegt eine Abwesenheitsmeldung vor | Die Abwesenheit in der Eltern-App unter Abwesenheit entfernen oder das Team ansprechen |
| Die Scan-Station meldet „Kiosk-Sitzung abgelaufen" | Die Station läuft nur bis Mitternacht des jeweiligen Tages und wurde am Morgen nicht neu gestartet | Das Team bitten, die Station neu zu starten |
| Die Scan-Station zeigt „Kamera nicht verfügbar" mit dem Hinweis „Bitte erlaube den Kamerazugriff in deinem Browser." | Das Tablet gibt die Kamera nicht frei | Das Team ansprechen; die Freigabe wird am Tablet erteilt |
| Die Scan-Station meldet „Verbindungsfehler" | Das Tablet hat gerade keine Internetverbindung | Kurz warten und erneut scannen, sonst das Team ansprechen |
Hinweise
- Kein Selbst-Check-in in der App. Die Eltern-App enthält keinen Scanner und keinen Knopf zum An- oder Abmelden, und sie zeigt auch keinen QR-Code des Kindes an. Das An- und Abmelden findet ausschließlich in der Einrichtung statt.
- Eine Karte für beides. Am Scan-Gerät entscheidet der aktuelle Stand, ob ein Scan anmeldet oder abmeldet. Ein zweiter Scan kurz nach dem ersten meldet das Kind also wieder ab.
- Gilt für das eigene Kind. Tagesverlauf und Benachrichtigung zeigen ausschließlich das eigene Kind mit Vorname und Uhrzeit und gehen nur an die zum Kind hinterlegten Eltern-Konten.
- Mehrere Kinder. Der Tagesverlauf gehört jeweils zu dem Kind, das in der App gerade ausgewählt ist. Bei mehreren Kindern zuerst oben das Kind wechseln.
- Wird ein Kind losgeschickt, statt abgeholt zu werden, trägt das Team es ebenfalls aus der Anwesenheit aus. Dazu gibt es eine eigene Benachrichtigungsart (Losgeschickt), die getrennt vom Schalter Ein- & Ausloggen wirkt.