Kindy HilfeFotos und Momente in der Eltern-App
Übersicht
Fotos aus der Kita erreichen die Eltern-App auf drei Wegen: gesammelt in der Ansicht Momente, als Bilder in einem Beitrag auf der Pinnwand und als Bilder in einer Nachricht. Momente ist dabei keine eigene Bildersammlung, sondern eine Übersicht aller Fotos aus den Pinnwand-Beiträgen, die für das ausgewählte Kind bestimmt sind.
Wo die Fotos zu finden sind
Die Ansicht Momente liegt im Bereich Mein Kind:
- Unten in der Leiste das rechte Symbol antippen. Es öffnet sich die Ansicht Mein Kind.
- Im Block SERVICE die Kachel Momente antippen.
- Es öffnet sich die Ansicht Momente mit allen Fotos als quadratische Vorschaubilder.
Die Kachel Momente erscheint nur, wenn die Einrichtung die Funktion freigeschaltet hat. Fehlt die Kachel, ist die Funktion für diese Kita nicht aktiv.
Welche Fotos in der Übersicht landen, richtet sich nach den Pinnwand-Beiträgen, die das ausgewählte Kind erreichen: Beiträge an alle, Beiträge an eine Gruppe des Kindes und Beiträge, die persönlich an dieses Kind gerichtet sind. Fotos aus Beiträgen für andere Gruppen sind nicht dabei.
Bei mehreren Kindern gilt die Übersicht immer für das oben ausgewählte Kind.
Ein Foto groß ansehen
In der Ansicht Momente genügt ein Tippen auf ein Vorschaubild. Das Foto wird daraufhin bildschirmfüllend auf dunklem Hintergrund angezeigt und lässt sich durch eine Wischgeste wieder schließen.
Fotos in Pinnwand-Beiträgen
Enthält ein Beitrag auf der Pinnwand Bilder, erscheinen sie direkt im Beitrag als Bildfeld. Bis zu fünf Bilder werden nebeneinander angezeigt; gibt es mehr, trägt das letzte Feld eine Angabe wie „+3" für die Zahl der weiteren Bilder. Enthält ein Beitrag ein Video, liegt auf dem Vorschaubild ein Abspiel-Symbol.
Ein Tippen auf das Bildfeld öffnet die Ansicht Details:
- Durch Wischen nach links und rechts wird zwischen allen Bildern des Beitrags gewechselt; die Punkte am unteren Rand zeigen die Position in der Reihe.
- Mit zwei Fingern lässt sich ein Bild vergrößern.
- Ein Tippen auf das Abspiel-Symbol startet ein Video.
- Oben rechts schließt das Kreuz die Ansicht.
Das Bildfeld gibt es sowohl in der Beitragsliste als auch im geöffneten Beitrag; beide führen in dieselbe Ansicht Details.
Fotos in Nachrichten
Fotos, die an eine Nachricht angehängt sind, erscheinen in der geöffneten Nachricht als Reihe quadratischer Vorschaubilder unterhalb des Textes. Ein Tippen auf ein Vorschaubild öffnet dieselbe Ansicht Details wie bei der Pinnwand, mit allen Bildern dieser Nachricht zum Durchwischen.
Bei einem Unfallprotokoll stehen die Fotos nicht oben, sondern am Ende des Berichts, direkt vor der Bestätigung der Kenntnisnahme.
Ein Foto speichern
Das Speichern von Bildern ist eine eigene Entscheidung jeder Einrichtung. Ist es nicht erlaubt, fehlen die unten beschriebenen Symbole vollständig; die Fotos lassen sich dann nur in der App ansehen.
Aus der Ansicht Details (Pinnwand und Nachrichten):
- Das gewünschte Bild in den Vordergrund wischen.
- Oben links auf das Download-Symbol tippen.
Das Bild wird als Datei heruntergeladen; dazu öffnet sich kurz ein Browser-Fenster. Bei einem Video wird das Download-Symbol nicht angezeigt.
Aus der Ansicht Momente:
- Auf das runde Symbol mit den drei Punkten unten rechts auf dem Vorschaubild tippen. Es öffnet sich das Aktionsmenü zu diesem Bild.
- Das Menü enthält den Hinweis „Das Bild kann in der Dokumentenansicht heruntergeladen werden" und die beiden Einträge Weiter und Abbrechen. Auf Weiter tippen.
- Es öffnet sich die Ansicht Dokumente mit dem Bild als Eintrag, gekennzeichnet als Bild Datei.
- Den Eintrag antippen und Herunterladen wählen.
Mit Abbrechen wird der Vorgang in beiden Schritten abgebrochen.
Wie lange Fotos sichtbar bleiben
Für Fotos selbst gibt es keine eigene Frist. Sichtbar bleiben sie so lange, wie der Beitrag sichtbar ist, zu dem sie gehören. Zwei Einstellungen der Kita wirken dabei auf die Übersicht Momente:
| Einstellung | Wirkung auf die Fotos |
|---|---|
| Ein Enddatum am Pinnwand-Beitrag | Ist das Datum erreicht, verschwindet der Beitrag aus der Eltern-App, und seine Fotos verschwinden damit auch aus Momente. |
| Das Startdatum, ab dem Inhalte für ein Kind sichtbar sind | Fotos aus Beiträgen, die vor diesem Datum veröffentlicht wurden, erscheinen nicht. Das betrifft dieselben Inhalte wie bei Pinnwand, Terminen, Nachrichten und Aktivitäten. |
Löscht die Kita einen Beitrag, sind auch dessen Fotos nicht mehr abrufbar.
Mehr zum Startdatum: Einträge für neue Eltern zeitlich einschränken.
Voraussetzungen
- Die Einrichtung muss die Fotoübersicht freischalten. Im Kita-Konto ist das die Einstellung Fotoliste der Einrichtung. Ohne sie fehlt die Kachel Momente im Bereich Mein Kind.
- Das Speichern von Bildern setzt zusätzlich die Einstellung Bild Download erlauben der Einrichtung voraus. Ohne sie gibt es in der App keine Download-Schaltfläche.
- Beide Einstellungen gelten für die gesamte Einrichtung, nicht für einzelne Familien.
Wenn etwas nicht funktioniert
| Beobachtung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Die Kachel Momente fehlt im Bereich Mein Kind | Die Einrichtung hat die Fotoübersicht nicht freigeschaltet | Bei der Kita nachfragen; ohne Freischaltung gibt es die Ansicht nicht |
| In Momente steht Nicht verfügbar mit dem Text „Die Momente Funktion wurde von deiner Einrichtung nicht aktiviert." | Für das ausgewählte Kind sind derzeit keine Fotos vorhanden, etwa weil noch kein Pinnwand-Beitrag mit Bildern kam oder ältere Beiträge abgelaufen sind | Abwarten, bis die Kita einen Beitrag mit Fotos veröffentlicht |
| Ein Foto von heute fehlt in Momente, ist aber auf der Pinnwand zu sehen | Die Übersicht wird beim ersten Öffnen geladen und danach in derselben App-Sitzung unverändert weiterverwendet | Die App vollständig schließen und neu öffnen |
| Nach dem Wechsel auf ein Geschwisterkind erscheinen noch die Fotos des vorher gewählten Kindes | Dieselbe Ursache: die zuvor geladene Übersicht bleibt bestehen | Die App vollständig schließen und neu öffnen; danach zeigt Momente die Fotos des ausgewählten Kindes |
| Keine Schaltfläche zum Herunterladen: kein Download-Symbol in der Ansicht Details, kein Drei-Punkte-Symbol auf dem Vorschaubild in Momente | Entweder erlaubt die Einrichtung das Speichern nicht, oder es handelt sich um ein Video | Bei Bedarf die Kita um die Datei bitten |
| Beim Herunterladen zeigt das Browser-Fenster nur „n/a" | Die Datei ist auf dem Server nicht mehr vorhanden | Die Kita darauf hinweisen; das Bild lässt sich nicht mehr speichern |
| Die Fotos einer bestimmten Gruppe erscheinen nicht | Der Beitrag war an eine andere Gruppe gerichtet | Nur Beiträge an alle, an eine Gruppe des eigenen Kindes oder an das Kind selbst erscheinen in Momente |
Hinweise
- Momente ist eine Zusammenstellung vorhandener Pinnwand-Fotos, kein eigenes Album. Fotos lassen sich dort weder hinzufügen noch löschen oder kommentieren; beides bleibt bei der Kita.
- Ein Hochladen eigener Fotos ist in der Eltern-App an dieser Stelle nicht vorgesehen. Das Profilbild des Kindes ist davon unabhängig.
- Die Fotos zeigen in aller Regel auch andere Kinder der Gruppe. Bildschirmfotos und das Weitergeben von Bildern aus der App, etwa in sozialen Netzwerken oder Nachrichtengruppen, verletzen die Rechte dieser Kinder und ihrer Familien. Auf Android-Geräten sperrt die App Bildschirmfotos, auf Apple-Geräten erkennt sie den Versuch und weist mit der Meldung „Screenshots sind nicht erlaubt!" darauf hin. Hintergründe und die Grenzen dieses Schutzes stehen im Artikel Screenshots in der Eltern-App.
- Heruntergeladene Bilder liegen anschließend im Speicher des eigenen Geräts und damit außerhalb der App. Für den weiteren Umgang damit gilt dasselbe wie für jedes andere Foto aus der Kita: nur im privaten Rahmen verwenden.