Wie kann ich eine Familie löschen?
Die eine Regel
Eine Familie lässt sich erst löschen, wenn kein Kind mehr an ihr hängt. Inaktive Kinder zählen mit. Solange noch eines zugeordnet ist, erscheint die Schaltfläche zum Löschen gar nicht erst.
Das ist der Grund, aus dem das Löschen fast immer scheitert: an der Familie hängt noch ein längst ausgetretenes Kind, das nur inaktiv gesetzt wurde.
Schritt 1: die Kinder von der Familie lösen
Dafür müssen die Kinder nicht gelöscht werden. Es genügt, ihre Zuordnung zu entfernen:
- Die Familie öffnen, Reiter Kinder
- Am Kind das Papierkorb-Symbol anklicken, Hinweis Zuordnung zu dieser Familie entfernen.

Das Kind bleibt danach vollständig bestehen, es gehört nur zu keiner Familie mehr und kann einer anderen zugeordnet werden.
Dafür werden zwei Rechte gebraucht: Kinder im Reiter Familie, damit das Papierkorb-Symbol überhaupt erscheint, und Stammdaten im Reiter Kind, damit das Entfernen durchgeht. Fehlt das erste, ist das Symbol nicht zu sehen; fehlt das zweite, passiert beim Klick nichts.
Eine Nebenwirkung, die sofort eintritt: solange das Kind keiner Familie zugeordnet ist, sehen die Sorgeberechtigten es nicht mehr in der Eltern-App. Wer ein Kind nur umhängen will, sollte die neue Zuordnung deshalb gleich im Anschluss setzen.
Wer ein Kind ohnehin loswerden will, kann es stattdessen löschen. Das steht im Artikel Kind und Familie löschen.
Schritt 2: die Familie löschen
Sobald kein Kind mehr zugeordnet ist, gibt es zwei Wege:
- In der Familienübersicht erscheint am Ende der Zeile ein Papierkorb-Symbol mit dem Hinweis Familie löschen. Es wird nur bei Familien ohne Kinder angezeigt.
- Im Bearbeiten-Fenster der Familie erscheint die Schaltfläche Familie löschen.

Nötig ist dafür das Recht Eltern u. Familie mit Schreibrechten.
Hier weichen Oberfläche und Server auseinander: die Schaltfläche im Bearbeiten-Fenster erscheint schon bei Familiename ändern, das Löschen selbst verlangt aber Eltern u. Familie. Wer nur das erste Recht hat, sieht die Schaltfläche und kommt nicht durch. Für das Sammel-Löschen über Datenim-/export gilt wiederum Familiename ändern; die drei Wege prüfen also nicht dasselbe.
Was dabei verschwindet
Mit der Familie gehen ihre Familienmitglieder, die bei ihr hinterlegten Dokumente und die Zugänge der Eltern zur Eltern-App. Es gibt keinen Papierkorb und keinen Weg zurück.
Mehrere Familien auf einmal
Über Einrichtung, Datenim-/export lassen sich Familien auch gesammelt löschen. Dieselbe Regel gilt dort: Familien mit verknüpften Kindern werden übersprungen, und der Dialog meldet das hinterher. Beschrieben im Artikel Einträge aus dem System löschen.
Stolperstelle
Wer das Papierkorb-Symbol sucht und nicht findet, hat noch ein Kind an der Familie. Ein Blick in die Kinderliste mit eingeblendeten inaktiven Kindern zeigt, welches.