Für Leitung, TeamStand 23.09.2026

Kurzmitteilungen innerhalb der Familie teilen

Übersicht

Haben mehrere Personen einer Familie einen eigenen Zugang zur Eltern-App, zum Beispiel beide Sorgeberechtigten, sieht jede Person zunächst nur die Kurzmitteilungen, die sie selbst an die Einrichtung geschrieben hat. Mit der Einstellung Kurzmitteilungen innerhalb der Familie teilen kann die Einrichtung das je Familie aufheben: Dann sehen alle App-Zugänge dieser Familie dieselben Kurzmitteilungen zu ihren Kindern, und in der Eltern-App steht bei jeder Mitteilung, wer sie geschrieben hat.

Die Einstellung ist bei jeder Familie zunächst ausgeschaltet. Geteilt wird erst, wenn die Einrichtung sie für eine bestimmte Familie einschaltet. Eine Einstellung für alle Familien auf einmal gibt es nicht.

Wie Kurzmitteilungen grundsätzlich funktionieren, steht im Artikel Mitteilungen.

Voraussetzungen

Das Ändern der Einstellung erfordert in der Benutzergruppe das Recht App Benutzer (Reiter Familie) mit Lese-/Schreibrechten. Ohne dieses Recht ist das Kästchen gesperrt, darunter steht: „Zum Ändern wird das Recht „App Benutzer“ mit Schreibzugriff benötigt." Steht zusätzlich das Recht Teilnahmebestätigung auf Keine Berechtigung, wird der Abschnitt ALLGEMEIN gar nicht angezeigt.
Ist das Benutzerkonto auf bestimmte Gruppen eingeschränkt, kann es die Einstellung nur bei Familien ändern, von deren Kindern es mindestens eines sehen darf.
Die Einstellung gibt es nur im Kita-Konto. In der Trägerverwaltung ist sie weder sichtbar noch änderbar.
Damit Eltern den Verfasser einer Kurzmitteilung sehen, wird eine aktuelle Version der Eltern-App benötigt (siehe Was Eltern in der Eltern-App sehen).

Einstellung finden

Im Kita-Konto unter Familien die gewünschte Familie öffnen. Alternativ in der Kindakte des Kindes oben rechts das Menü (Symbol mit den drei Punkten) öffnen und Familienansicht wählen.
Im Reiter Übersicht steht im Abschnitt ALLGEMEIN das Kästchen Kurzmitteilungen innerhalb der Familie teilen, unterhalb von Teilnahmebestätigung liegt vor (sofern dieses Kästchen für die eigene Benutzergruppe sichtbar ist).

Unter dem Kästchen steht jeweils der aktuelle Stand:

Stand	Hinweistext
Ausgeschaltet	„Jeder App-Zugang sieht nur seine eigenen Kurzmitteilungen."
Eingeschaltet	„Die App-Zugänge dieser Familie sehen gegenseitig ihre Kurzmitteilungen."

Das Fragezeichen-Symbol neben der Beschriftung fasst die Wirkung zusammen: „Gilt sofort für alle noch gültigen Kurzmitteilungen, auch die bereits geschriebenen. Abgelaufene und zurückgezogene sind nicht betroffen. Abwählen nimmt die Freigabe vollständig zurück, jede Person sieht dann wieder nur ihre eigenen Kurzmitteilungen. Wer die Eltern-App noch in einem älteren Stand nutzt, sieht den Verfasser einer Kurzmitteilung nicht."

Teilen einschalten

Das Kästchen Kurzmitteilungen innerhalb der Familie teilen anklicken.
Es erscheint die Rückfrage Kurzmitteilungen in der Familie teilen? mit dem Text: „Alle App-Zugänge dieser Familie sehen dann sofort alle noch gültigen Kurzmitteilungen zu ihren Kindern, auch die bereits geschriebenen. Abwählen nimmt die Freigabe zurück, bereits Gelesenes bleibt aber gelesen."
Mit Teilen bestätigen. Mit Abbrechen bleibt alles, wie es war.

Nach dem Speichern erscheint die Meldung „Gespeichert. Die Kurzmitteilungen dieser Familie werden geteilt." Die Einstellung gilt ab diesem Moment, ein weiterer Schritt ist nicht nötig.

Teilen ausschalten

Das gesetzte Häkchen im Kästchen entfernen. Beim Ausschalten gibt es keine Rückfrage, die Einstellung wird sofort gespeichert. Es erscheint „Gespeichert. Die Kurzmitteilungen dieser Familie werden nicht geteilt."

Danach sieht jede Person wieder nur ihre eigenen Kurzmitteilungen. Was eine Person in der Zwischenzeit bereits gelesen hat, lässt sich dadurch nicht rückgängig machen.

Was die Einstellung bewirkt und was nicht

Bereits geschriebene Mitteilungen werden sichtbar. Das Teilen wirkt nicht erst auf neue Kurzmitteilungen. Sobald es eingeschaltet ist, sehen die App-Zugänge der Familie auch die Mitteilungen der anderen, die vorher geschrieben wurden und noch aktiv sind. Abgelaufene Kurzmitteilungen und solche, die ihre Verfasserin oder ihr Verfasser zurückgezogen hat, erscheinen nicht.

Wer mitliest: alle App-Zugänge derselben Familie, die das jeweilige Kind in der Eltern-App sehen dürfen. Ist ein App-Zugang auf bestimmte Kinder der Familie beschränkt, sieht er die Kurzmitteilungen der übrigen Kinder auch bei eingeschaltetem Teilen nicht. App-Zugänge anderer Familien sehen nie etwas davon.

Lesen ja, ändern nein: Eine Kurzmitteilung ändern oder löschen kann weiterhin nur, wer sie geschrieben hat. Das gilt auch bei eingeschaltetem Teilen.

Nur die Eltern-App ist betroffen: Die Einstellung steuert allein, welche Kurzmitteilungen die Eltern in der Eltern-App sehen. An der Art, wie die Einrichtung Kurzmitteilungen erhält und liest, ändert sich nichts.

Keine Vorauswahl: Bei allen Familien ist die Einstellung zunächst ausgeschaltet. Automatisch eingeschaltet wird die Einstellung nie, auch nicht beim Anlegen einer Familie oder eines weiteren App-Zugangs.

Was Eltern in der Eltern-App sehen

Kurzmitteilungen erscheinen in der Eltern-App unter Nachrichten in der Auswahl Kurzmitteilungen und auf der Seite Kurzmitteilungen in der Liste AKTIVE MITTEILUNGEN.

Ist das Teilen ausgeschaltet, sieht jede Person wie bisher nur ihre eigenen Kurzmitteilungen. Ein Verfassername wird nicht angezeigt.

Ist das Teilen eingeschaltet, gilt in einer aktuellen Version der Eltern-App:

Die Listen enthalten die Kurzmitteilungen aller App-Zugänge der Familie zu dem Kind.
Bei jeder Kurzmitteilung steht der Name der Person, die sie geschrieben hat, auch bei den eigenen.
Mitteilungen anderer Personen sind in der Liste zusätzlich mit einem grauen Balken am linken Rand gekennzeichnet.
Wird eine Mitteilung einer anderen Person geöffnet, steht oben ihr Name. Der Text ist lesbar, aber nicht bearbeitbar, und die Schaltflächen Ändern und Löschen fehlen.
Die Obergrenze, wie viele Kurzmitteilungen gleichzeitig aktiv sein können, zählt nur die eigenen. Mitteilungen der anderen Person nehmen niemandem die Möglichkeit, selbst noch eine zu schreiben.

Lässt sich der Name einer Person nicht ermitteln, steht an dieser Stelle kein Name. Die Kennzeichnung als Mitteilung einer anderen Person bleibt trotzdem erhalten.

Wenn etwas nicht funktioniert

Beobachtung	Ursache	Lösung
Das Kästchen ist grau und lässt sich nicht anklicken, darunter steht „Zum Ändern wird das Recht „App Benutzer“ mit Schreibzugriff benötigt."	Der Benutzergruppe fehlt das Recht App Benutzer mit Lese-/Schreibrechten	Das Recht in der Benutzergruppe (Reiter Familie) auf Lese-/Schreibrechte setzen lassen.
Beim Speichern erscheint „Die Einstellung wurde nicht geändert. Möglich ist das nur, wenn das angemeldete Benutzerkonto App Benutzer bearbeiten darf und nicht durch eine Gruppen-Einschränkung von der betroffenen Familie ausgeschlossen ist."	Das Recht fehlt oder das Benutzerkonto darf wegen einer Gruppen-Einschränkung kein Kind dieser Familie sehen	Die Einstellung von einem Benutzerkonto ohne diese Einschränkung setzen lassen.
Statt des Kästchens steht „Der aktuelle Stand dieser Einstellung konnte nicht geladen werden. Bitte die Seite neu laden."	Der Stand wurde beim Öffnen der Familie nicht übermittelt	Die Seite neu laden.
Statt des Kästchens steht „Die Antwort auf das Speichern war nicht auswertbar. Ob die Einstellung geändert wurde, steht damit nicht fest. Bitte die Seite neu laden."	Die Antwort auf das Speichern kam nicht verwertbar an	Die Seite neu laden und den angezeigten Stand prüfen.
Es erscheint „Die Einstellung konnte nicht gespeichert werden."	Keine Verbindung oder ein Übertragungsfehler beim Speichern	Verbindung prüfen und erneut versuchen. Das Kästchen zeigt wieder den zuletzt gespeicherten Stand.
Ein Elternteil sieht trotz eingeschaltetem Teilen die Mitteilungen des anderen nicht	Der App-Zugang ist auf bestimmte Kinder der Familie beschränkt, oder die Mitteilung ist abgelaufen oder zurückgezogen	In der Familienansicht unter APP BENUTZER den Zugang öffnen und bei Einschränkung der zugeordneten Kinder prüfen, welche Kinder er sehen darf. Abgelaufene und zurückgezogene Kurzmitteilungen werden grundsätzlich nicht angezeigt.
Eltern sehen die Mitteilungen des anderen Elternteils, aber keinen Namen dabei	Die Eltern-App ist nicht auf einem aktuellen Stand	Die Eltern-App über den App Store oder Google Play aktualisieren. In älteren Versionen fehlen Name und Kennzeichnung; Ändern oder Löschen einer fremden Mitteilung wird auch dort nicht übernommen.

Hinweise

Die Entscheidung liegt bei der Einrichtung und wird je Familie getroffen. Gerade bei getrennt lebenden Eltern ist vor dem Einschalten zu bedenken, dass auch die bereits geschriebenen, noch aktiven Kurzmitteilungen sofort für die andere Person sichtbar werden.
Das Ausschalten nimmt die Freigabe für die Zukunft zurück. Was bereits gelesen wurde, bleibt gelesen.
Das Kästchen zeigt immer den gespeicherten Stand. Weicht er von der Eingabe ab, erscheint der Hinweis „Der gespeicherte Stand weicht von der Eingabe ab. Der Schalter zeigt den gespeicherten Stand."
Die Einstellung betrifft nur Kurzmitteilungen. Nachrichten der Einrichtung, Abwesenheitsmeldungen und andere Inhalte der Eltern-App sind davon unabhängig.